TEM ADMINISTRADORA DE CARTÕES S.A., com sede na Cidade e Estado de São Paulo, na Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 – Torre 4 – 14º andar – CEP 04543-900, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 09.216.007/0001-10, vem por meio deste documento estipular as regras gerais para sua campanha promocional nomeada “Fases da vida 2023”.
A campanha “Fases da vida 2023” foi desenvolvida pela TEM, sendo a única responsável pelo cumprimento deste Regulamento e das disposições legais que envolvam a prestação dos serviços aqui dispostos. A campanha “Fases da vida 2023” será divulgada pela TEM e por seus parceiros de comercialização em todos os seus canais de comunicação.
O PROGRAMA TEM CONTEMPLA ACESSO A REDE TEM SAÚDE NA ÁREA DE SAÚDE PRIVADA NO BRASIL PARA DISPONIBILIZAÇÃO DE OFERTAS, DESCONTOS E/OU PREÇO DIFERENCIADO NOS SERVIÇOS DE CONSULTAS, EXAMES E BEM-ESTAR. O PROGRAMA TEM NÃO É SEGURO DE SAÚDE, NEM UM SEGURO SAÚDE OU PLANO DE SAÚDE, E NÃO OFERECE COBERTURA PARA INTERNAÇÃO, URGÊNCIA E EMERGÊNCIAS OU CIRURGIAS.
1. SOBRE A CAMPANHA FASES DA VIDA 2023
1.1. Objetivo da Campanha: Gerar um crédito no cartão saúde no valor de R$20,00 (vinte reais) para auxiliar os usuários no primeiro agendamento de consulta através do aplicativo “Tem Saúde Digital”. 1.1.1 O crédito gerado só pode ser usado para pagamento de consultas médicas na Rede TEM. O crédito não poderá ser resgatado pelo usuário.
1.2. Período da Campanha: A campanha é válida para os usuários do cartão saúde que não tenham realizado agendamentos pelo aplicativo “TEM Saúde Digital” e solicitarem o seu primeiro agendamento entre os dias 01/04/2023 e 31/04/2023.
1.3. A consulta poderá ser realizada em até 60 dias após a data-limite para agendamento e o usuário terá direito a apenas 1 (uma) remarcação. Caso o usuário não compareça ao atendimento ou solicite mais de 1 (uma) remarcação, o valor do atendimento será debitado como multa de não comparecimento.
1.4. Essa campanha dará direito apenas a 1 (uma) pessoa dentre Titular e Dependentes a realizar a consulta com o crédito disponibilizado na Rede TEM.
1.5. O valor do crédito é de R$20,00 (vinte reais) e só poderá ser utilizado para o pagamento da consulta agendada, a diferença entre o valor da consulta e o crédito deverá ser feita a carga/recarga do cartão pelo usuário para pagamento integral da consulta, ou seja, se a consulta custa R$90,00 (noventa reais), o usuário deverá realizar uma carga/recarga de R$70,00 (setenta reais). O valor poderá ser utilizado durante o período de 60 dias corridos após a data de agendamento da primeiro consulta pelo aplicativo “TEM Saúde Digital”. Após o período, o crédito perderá validade e não poderá ser mais usado.
1.6. O Valor do crédito de R$20,00 (vinte reais) será depositado em até 24 horas após a abertura da solicitação de agendamento pelo aplicativo.
1.7. Abrangência: Em todo o território nacional. Atendimento garantido em todo o Brasil, um serviço exclusivo, que garante ao usuário atendimento mesmo onde não existe Rede TEM.
2. COMO ACIONAR O SERVIÇO
1. O usuário deve entrar no aplicativo “Tem Saúde Digital” e solicitar um agendamento de consulta através da aba “solicitar agendamento”. O agendamento será realizado em até 2 (dois) dias úteis; 2. Escolhida a opção de atendimento, o Cliente que solicitou a consulta médica receberá por e-mail e/ou WhatsApp as instruções para o atendimento na clínica e/ou laboratório;
3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
3.1. A TEM SAÚDE coleta todas as informações compartilhadas pelo Titular e pelos Dependentes no ato da contratação, ativação e/ou quando utiliza nossos produtos e serviços, como, por exemplo, o preenchimento dos formulários que disponibilizamos, assim como a realização de cadastros, diretamente em nossos canais de atendimento, ainda, em eventuais comentários nas redes sociais. Na hipótese da coleta de dados de menores de idade, a TEM SAÚDE declara que obteve consentimento de seu responsável legal sobre os termos do tratamento de dados.
3.2. Nossa Política de Privacidade respeita a legislação vigente e encontra-se no site https://s3.sa-east1.amazonaws.com/media.meutem/politica/privacidade/Politica_Privacidade_04.02.2022.pdf.
4. DISPOSIÇÕES GERAIS
4.1. Este Regulamento poderá ser alterado a qualquer momento a critério exclusivo da TEM, especialmente, mas não se limitando à necessidade de adequação dos serviços à legislação aplicável.
4.2. O Titular e os Dependentes se comprometem a observar e a cumprir todas as cláusulas contidas neste instrumento e no Regulamento, sendo que as disposições do Regulamento TEM são complementares a este Regulamento. Contudo, em caso de divergência entre os dois instrumentos, prevalecerão as condições estabelecidas neste Regulamento.
4.3. Na hipótese em que qualquer estipulação ou disposição do presente Regulamento venha a ser declarada nula ou não aplicável, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará o restante do Regulamento que permanecerá em pleno vigor e eficácia.
4.4. O Cartão Virtual Tem Saúde é emitido pela TEM de modo que os serviços e benefícios aqui descritos são de obrigatoriedade da TEM, que se compromete a indicar os prestadores para realização dos serviços descritos neste Regulamento.
4.5. A inobservância das condições descritas neste Regulamento pode implicar na suspensão ou cancelamento do Cartão Virtual TEM Saúde do Cliente e, consequentemente, na impossibilidade de utilização dos serviços e benefícios disponibilizados.
4.6. A participação nesta CAMPANHA caracteriza a aceitação e o reconhecimento integral dos termos e condições do presente Regulamento e serve como declaração de que os Clientes não têm qualquer embargo que as impeçam de usufruir o serviço de checkup médico.
4.7. Este Regulamento está disponível para consulta no site www.meutem.com.br/cupomfasesdavida